Digitaalinen markkinointi

Revolt.fi

Pyydä tarjouspyyntö

Internetin nykypäivä ja tulevaisuus

Läppäri

Enää ei ole yhtään maata, missä ei olisi verkkoon liitettyjä tietokoneita. Internetiä käytetään niin Pohjois-Koreassa, Vatikaanissa kuin Bhutanissakin (mikä oli maailman viimeinen television käyttöön ottanut maa; tämä tapahtui vuonna 1998). Arvioiden mukaan maailmassa olisi yli 500 miljoonaa internetiin liitettyä tietokonetta.

Digitaalinen teollisuus on eniten kehittyvä teollisuudenala

Mikään ei ole koskaan kehittynyt niin nopeasti kuin internet. Vielä elää ihmisiä, jotka muistavat hyvin ajan, kuin kaikki internetin käyttäjät (koko maailmassa!) saattoi laskea kahden käden sormilla. 1990-luvun lastenkirjoissa visualisoitiin tulevaisuutta. Kohta kaikilla on kotimikro, jolla voi pelata pelejä tai jonka avulla voi etsiä uusia reseptejä! Tällainen kotitietokone mahdollistaisi myös taulukkolaskentaohjelmien käytön, ja erilaisten CD-ROM -diskettien avulla pääsisi tutustumaan esimerkiksi taideaarteisiin maailman eri kolkilla. Pikkukylän lapsesta, joka oli nähnyt tietokoneista vain kuvia lehdessä, tämä kaikki tuntui yksinomaan utopistiselta. 2000-luvun vaihteessa maaseudunkin ala-asteille tulivat ensimmäiset tietokoneet ja lukujärjestykseen lisättiin erityinen ATK-tunti, jolloin opeteltiin avaamaan ja sammuttamaan tietokoneita. Eikö tunnuksin kaukaiselta ajatella noita aikoja? Alle kahdessakymmenessä vuodessa tietokone on tullut osaksi jokaista arkipäivää, ja internetiin pääsee missä vain ja melkein millä vain. 

Internetiä käytetään lähes jokaisessa työpaikassa, oli se sitten lypsykarjanavetta tai kirjanpitotoimisto. Työtehtävät ovat usein jopa riippuvaisia internet-yhteydestä. Jos yhteys katkeaa, töitä on vaikeaa tai jopa mahdotonta jatkaa. Internetiä käytetään myös vapaa-ajalla, sillä ystävyyssuhteiden ylläpitäminen, raha-asioiden hoito ja esimerkiksi ruokaostosten tekeminen tapahtuvat yhä useammin netissä. Mitä kaikkea netissä voikaan tehdä! Olipa tavoite saada pikaluotto heti tilille, ohjata kodin elektroniikkalaitteita (esimerkiksi napsauttaa sähkösauna päälle tai tarkastaa jääkaapin sisältö etänä) tai hankkia turkmenistanilainen tyttöystävä, se onnistuu internetissä. Itse asiassa, voit myös päivittää jääkaapin sisällön etänä. Jos juusto vaikuttaa lopussa, voit hoitaa asian kuntoon iltaan mennessä – käymättä itse kaupassa. Jääkaappi tilaa juuston kotiinkuljetuksella. Ei haittaa, vaikka et itse olisi kotona juustolähetystä vastaanottamassa, jos asunnossasi on esimerkiksi niin sanottu palvelueteinen, johon juustot voidaan jättää. 

Kaikki digitaaliset palvelut, laitteet ja alustat kehittyvät siis ennätysvauhtia. Uusia palveluita kehitellään erityisesti verkkokauppojen tarpeisiin, sillä ostoskäyttäytyminen on muuttunut niin, että verkkokaupat ovat pikku hiljaa syrjäyttämässä perinteiset kivijalkaliikkeet, ja kortti- tai mobiilimaksaminen käteisen rahan.

Esineiden internet ja muut tulevaisuuden visiot

Seuraava askel internetin evoluutiossa saattaa olla laajamittaisesti toimiva ja käytössä oleva esineiden internet. Esineiden internet eli teollinen internet tarkoittaa järjestelmiä, mitkä perustuvat teknisten laitteiden automaattiseen tiedonsiirtoon ja näiden laitteiden seurantaan ja ohjaamiseen internetin kautta. Älyjääkaapit ja etäohjattavat murtohälyttimet ovat jo tätä päivää, mutta vielä aika harvojen hupi.

Mitä muuta tulevaisuuden tutkijat uskovat tapahtuvan internetin kehityksessä? Ainakin internetyhteydet tulevat entisestään nopeutumaan, laaja-alaistumaan ja muuttumaan turvallisemmiksi.

Ei mene kauaa, niin internetiin on yhteydessä – vähintäänkin epäsuorasti – sata prosenttia maapallon väestöstä. Mahdollisesti myös eläimet oppivat käyttämään internetiä. Hollannissa jo kokeiltiin ”orankien tinderiä”, kun orankinaaraille tahdottiin antaa mahdollisuus valita itse parittelukumppaninsa.

Noin 90 prosenttia verkon dataliikenteestä koostuu videoista, vaikka nykyisiä nettiyhteyksiämme ei ole suunniteltu videokuvan välittämiseen. Verkkoa tullaan varmasti kehittämään siihen suuntaan, että isojen datamäärien ja videoiden välittäminen ei enää tuottaisi ongelmia. Puheentunnistus on jo vanha juttu – ennen pitkää saatamme saada suoraan aivoilla käytettävät käyttöliittymät. Myös robottiautot ja muu robottiautomaatio tulevat yleistymään ja kehittymään lähitulevaisuudessa.

Internet ja yksityisyys

Internetin ongelmia nyt ja tulevaisuudessa ovat yksityisyyteen ja yksityisyyden turvaamiseen liittyvät haasteet. Tekninen kehitys ja kasvava digitalisaatio synnyttävät aina uusia turvallisuusuhkia, joihin on paha varautua ennalta. Esimerkiksi identiteettivarkaudet ja ”verkkohuijaukset” tulevat luultavasti yleistymään.

Omaa yksityisyyttään voi ja kannattaa varjella internetissä liikkuessaan. Esimerkiksi omaa henkilötunnusta ei kannata jakaa. Sosiaalisessa mediassa voi olla kiusaus jakaa hyvinkin yksityiskohtaisia tietoja elämästään, mutta tällaiset jaot kannattaa tehdä yksityisesti, ei julkisesti. Ei ole lainkaan tavatonta, että joku epärehellinen ihminen yrittää hyötyä julkaisuistasi saatavasta tiedosta. Jos esimerkiksi kerrot olevasi kahden viikon lomalla ja että asunto on sillä aikaa tyhjillään, saattaa asunto olla tyhjä kaikista arvoesineistä, kun palaat kotiin. Liian passikuvamaisia valokuvia saatetaan käyttää väärennettyjen henkilötodistusten tekemiseen. Vaikka internet kehittyisi kuinka turvalliseksi, on paras olla tarkkana.

Miten digitaalinen markkinointi voi auttaa yritystäsi

Digitaalista markkinointia pidetään edullisempana, tehokkaampana ja monipuolisempana kuin perinteistä markkinointia, esimerkiksi lehti- tai TV-mainontaa. Mitä digitaalinen markkinointi on, ja mitä hyötyä siitä voi olla myös pk-yrityksille, esimerkiksi hierojalle? Digitaalisella markkinoinnilla viitataan kaikkeen verkossa tapahtuvaan markkinointiin ja viestintään. Yrityksen ei ole pakko siirtyä käyttämään pelkästään digimarkkinointia, vaan se voi käyttää sitä vain markkinointinsa yhtenä osa-alueena. On kuitenkin nouseva trendi panostaa enemmän juuri digitaaliseen markkinointiin, eli verkkosivuston ylläpitoon, sähköpostimarkkinointiin ja sosiaalisessa mediassa mainostamiseen.

Miksi digitaalinen markkinointi on niin tehokasta?

Lyhennettynä ja kärjistettynä digitaalinen markkinointi tarkoittaa sitä, että yrityksellä on laadukkaat verkkosivut, joille ohjataan liikennettä hakukoneoptimoinnilla ja mainostamalla sivustoa muun muassa Facebookissa ja Instagramissa. Yrityksen kannattaa kerätä asiakkailtaan ja sivustollaan vierailijoilta sähköpostiosoitteita, jotta se voi kertoa uusista kampanjoistaan ja muista uutisistaan lähettämällä näille sähköpostia viikoittain tai kuukausittain.

Digitaalinen markkinointi on niin tehokasta, koska tänä päivänä kaikki vauvasta vaariin ovat verkossa. Lähes kaikki tieto etsitään internetistä. Jos joku jyväskyläläinen tahtoo varata ajan hierojalle, hän mitä suurimmalla todennäköisyydellä etsii hierojaa erilaisilla hakusanoilla Googlesta tai Bingistä. Jotta yksittäinen urheiluhieroja erottuisi, hänellä tulisi olla laadukkaat ja hakukoneystävälliset verkkosivut, joilla on suhteellisen paljon kävijöitä. Näin hänen verkkosivunsa sijoittuisi Googlen hakutulosten kärkeen. Ihmiset eivät useinkaan selaa hakutulossivuja kovin pitkälle. Huomio kiinnittyy listan kärkipäässä oleviin muutamaan maksettuun hakutulokseen ja muutamaan luonnolliseen hakutulokseen. Mikäli hieroja tarjoaa myös energiahoitoja, tämä on hyvä mainita sivuilla erikseen, jotta myös energiahoitoja etsivät löytäisivät hänet.

Pelkästään volyymi ei tee digimarkkinoinnista niin tehokasta ja kannattavaa. Toinen syy on se, että mainosmateriaalit ovat erinomaisen hyvin kohdennettavissa. Kun verkkosivut ovat kunnossa, niitä voi alkaa mainostaa esimerkiksi Facebookissa. Facebook-mainonta on erittäin edullista – sinunkin yrityksesi voi tavoittaa tuhatkunta potentiaalista asiakasta noin 50 sentillä – ja mainokset voidaan kohdistaa esimerkiksi tietylle ikäryhmälle, juuri kihlautuneille, autourheiluista kiinnostuneille tai työkseen matkustaville henkilöille. Tuloksia voidaan mitata hyvin tarkasti. On mahdollista seurata, mikä mainoskuva herätti eniten huomiota, tai kuinka monta prosenttia mainosnäytöistä johti ”julkaisuun sitoutumiseen” eli sivustolla vierailemiseen ja mahdolliseen ostotapahtumaan tai ajanvaraukseen.

Mitä pitää ottaa huomioon ennen digimarkkinoinnin aloittamista?

Digimarkkinointi kannattaa aloittaa sillä, että markkinointistrategia suunnitellaan huolella. Alussa voi olla vaikeaa tai mahdotonta tietää, mikä kanava ja millainen mainos puree parhaiten. Siksi onkin hyvä pohtia, että mitä halutaan kokeilla ja millaisella budjetilla. Kun kiinnostusta herättävä mainostyyppi ja tuottoisa kanava on löytynyt, voidaan siihen panostaa enemmänkin. Samaa mainosta ei tietenkään voi pyörittää loputtomiin, vaan on oltava vaihtelua.

Digimarkkinointia suunnitellessa on tärkeää tietää, ketkä ovat yrityksen kohderyhmä. Näin mainosnäytöt osataan kanavoida potentiaalisille asiakkaille, eikä yrityksen rahaa kulu hukkaan. Markkinointia suunnitellessa kannattaa olla jo hyvin selvillä yrityksen imagosta eli siitä, millaisen mielikuvan haluaa antaa. Onko yritys asiallinen ja luotettava, vai nuorekas ja hauska? Sopiiko yrityksen imagoon vitsikkyys? Kuinka paljon yksinyrittäjä haluaa tuoda mukaan omaa persoonaansa?

Digitaalinen markkinointi on Inbound-markkinointia, eli sen idea on herättää asiakkaassa luottamusta ja kiinnostusta. Mainosmateriaalin tavoitteena voi olla opettaa ja viihdyttää. Asiakas voi halutessaan kommentoida Facebook-mainoksia niiden alla olevaan tyhjään, julkiseen tekstikenttään. Yrittäjän tai yrityksen markkinoinnista vastaavan tulisi vastata näihin julkisiin kommentteihin, ja yksityisviestinä lähetettyihin tiedusteluihin. Digimarkkinointi on siis interaktiivista ja toisinaan myös aikaa vievää. 

Internetin käyttömme on murroksessa. Internetiä käytetään yhä enemmän mobiililaitteilla, siksi jokaisen verkkosivun olisi hyvä olla paitsi hakukone-, myös mobiiliystävällinen. Onneksi yrittäjän ei välttämättä tarvitse tietää mitään mobiilimarkkinoinnista, display-mainonnasta, podcasteista ja bannereista. Yritykseen voidaan palkata mainonnan ja markkinoinnin ammattilainen, tai markkinointi voidaan ulkoistaa. Henkilö tai yritys, jolla on kokemusta digitaalisesta markkinoinnista, voi olla yritykselle kullanarvoinen. Tutustuttuaan yrityksen toimintaan ja sen arvoihin, hän osaa optimoida kotisivut, suunnitella sopivat kampanjat ja ehdottaa esimerkiksi affiliate-mainontaa, missä maksetaan muille verkkosivujen omistajille ja esimerkiksi bloggaajille siitä, että he mainostavat kyseisen yrityksen palveluita. Yritys maksaa bloggaajalle, jos asiakas klikkaa blogissa olevaa mainosta, tai sitten yritys maksaa tietyn prosenttiosuuden asiakkaan tekemistä ostoksista. Voidaan sopia myös kertasummasta, jolla bloggaaja tekee positiivisen artikkelin yrityksestä.